piątek, marzec 24, 2023
Portal ForumPraca.pl - praca za granicą, darmowe ogłoszenia o pracę
  • Home
  • Forum
  • Praca w Polsce
  • Praca za granicą
  • Praca przez Internet
  • Zawody
  • Kontakt
  • Home
  • Forum
  • Praca w Polsce
  • Praca za granicą
  • Praca przez Internet
  • Zawody
  • Kontakt
Portal ForumPraca.pl - praca za granicą, darmowe ogłoszenia o pracę
No Result
View All Result

Jak śledzić cele pracowników za pomocą KPI?

0
KPI
Jak śledzić cele pracowników za pomocą KPI?

Plan artykułu:

  1. Czym są KPI?
  2. Dlaczego warto korzystać z metodologii KPI?
  3. Jak śledzić cele pracowników za pomocą KPI?
  4. Podsumowanie

Czym są KPI?

Kluczowe wskaźniki efektywności (ang. Key Performance Indicators, KPI) to metryki wykorzystywane do pomiaru i oceny wydajności i postępów w osiąganiu określonych celów biznesowych. Innymi słowy – kiedy wyznaczamy jakiś cel, musimy mieć narzędzia, które pozwolą nam określić, czy cel jest realizowany. Jeśli cel został zrealizowany, to musimy sprawdzić, czy było to działanie efektywne. W tym właśnie pomagają wskaźniki KPI.

Nie istnieje idealny zestaw KPI – „must-have” dla każdego biznesu. KPI wyznacza się w odniesieniu do celu firmy lub pracownika i mogą być to wskaźniki:

  • o dużym stopniu ogólności lub przeciwnie – bardzo specjalistyczne;
  • skupiające się na działaniach strategicznych, przyszłościowych lub przeciwnie – operacyjne, które dotyczą krótkiego okresu;
  • mierzące wyniki finansowe na podstawie jakiegoś czynnika;
  • mierzące rezultaty sprzedażowe (niekoniecznie w wymiarze finansowym, ale bardziej w aspektach pozyskiwania leadów itd.).

Aby dla danego celu odpowiednio wyznaczyć KPI, można posiłkować się metodą SMART. Oznacza ona, że każde KPI powinno być:

  • Specific – odpowiednio sprecyzowane, skonkretyzowane;
  • Measurable – mierzalne, tzn. wartość wskaźnika musi dawać wyrazić się w liczbach;
  • Achievable – osiągalne, czyli cel ma być ambitny, ale nie zbyt ambitny;
  • Relevant – istotne, czyli musi mieć znaczenie dla biznesu, sens;
  • Time-bound – określone w czasie, tzn. każdy ze wskaźników powinien mieć swój „termin przydatności”. Tu ważna uwaga – KPI warto mierzyć w niedługich okresach, np. w skali kwartału, czy półrocza. Pozwoli to zauważyć ewentualne nieprawidłowości w procesie osiągania celu i wdrożyć niezbędne korekty do planu realizacji.

Przykład:

Załóżmy, że celem firmy jest osiągnięcie 25% wzrostu przychodów ze sprzedaży produktu Y. Aby sprawdzić, czy i jak cel jest realizowany, firma musi ustalić:

  • metryki KPI, które będzie obserwować, np. wartość przychodu, ilość sprzedanych sztuk produktu Y oraz ilość zwrotów produktu Y;
  • ramy czasowe dla KPI, np. sprawdzanie wartości wskaźników co 3 miesiące.

Dlaczego warto korzystać z metodologii KPI?

Wykorzystanie metodologii KPI i konsekwentnie prowadzone pomiary wpływają korzystnie na rozwój firmy.

  • KPI pomagają mierzyć i monitorować postępy w osiąganiu celów biznesowych – kształtują rozwój firmy;
  • KPI wpływają na to, jakie priorytety przyjmuje firma – co jest dla niej najważniejsze;
  • KPI umożliwiają skuteczną kontrolę wydajności pracowników i zespołów;
  • KPI umożliwiają podejmowanie decyzji biznesowych na podstawie danych;
  • KPI zwiększają motywację pracowników i ich zaangażowanie w realizację celów;
  • KPI umożliwiają szybkie wykrycie obszarów wymagających poprawy oraz ułatwiają wdrożenie działań naprawczych, bo dzięki nim łatwo zidentyfikować konkretny problem.

Jak śledzić cele pracowników za pomocą KPI?

O ile śledzenie KPI na poziomie firmy wydaje się dość proste, o tyle obserwowanie zmian wskaźników każdego pracownika może być uciążliwym obowiązkiem. Łatwo zginąć w natłoku danych, zwłaszcza gdy mamy wiele osób w zespole. Na szczęście nowoczesny HR to cały arsenał cyfrowych narzędzi i również w przypadku KPI specjaliści ds. zasobów ludzkich mogą skorzystać z odpowiedniego oprogramowania.

Jak więc można śledzić cele członków zespołu wykorzystując wskaźniki efektywności pracownika?

  1. Określ potrzeby swojej firmy i znajdź oprogramowanie (zainstaluj samodzielną aplikację lub wykorzystaj moduł systemu HRM, np. PeoplePerform), które będzie na nie odpowiadać.
  2. Kiedy wdrożysz oprogramowanie, przenieś do systemu wszystkie założenia – wyznacz cele dla każdego pracownika i dobierz odpowiednie KPI. Upewni się, że są one istotne i powiązane z celami biznesowymi firmy, da się je faktycznie osiągnąć i można je zmierzyć.
  3. Ustal harmonogram działań i pomiarów KPI – każdy pracownik musi zostać dokładnie poinformowany: czym jest metodologia KPI, czemu służy, jak się stosować do jej ustaleń oraz jak dokonywać samooceny przebiegu realizacji własnych celów. Zaangażowanie zespołu będzie kluczem do skuteczności KPI.
  4. Monitoruj KPI wykorzystując oprogramowanie HR. Generuj okresowe raporty i omawiaj wyniki na spotkaniach 1:1 z członkami zespołu. Okazując zainteresowanie, dajesz jasny sygnał pracownikom, że ich proces realizacji celów jest ważny dla Ciebie, jako przełożonego oraz dla całej firmy.
  5. Zawsze poddawaj dane analizie – wyciągaj wnioski i wdrażaj zmiany w procesie. Oprogramowanie HR dostarczy Ci zawsze aktualnych informacji o stanie realizacji każdego z celów. Dziel się feedbackiem z pracownikami, aby byli na bieżąco ze swoimi postępami.
  6. Wprowadzaj zmiany i dostosowuj cele opierając się na informacjach, które dostarczy Ci oprogramowanie. Nie opieraj biznesu na przeczuciach!

Podsumowanie

Śledzenie celów pracowników za pomocą KPI to niezbędny element HR-owej układanki. Ułatwi Ci zarządzanie wydajnością zespołu i zwiększy motywację Twoich pracowników. Jeśli zautomatyzujesz ten proces i wykorzystasz odpowiednie oprogramowanie, dodatkowo oszczędzisz czas i zasoby finansowe, co przełoży się na wynik finansowy firmy. Aby tak rzeczywiście się stało, musisz:

  • wybrać realistyczne, mierzalne, istotne i określone w czasie KPI;
  • poinformować i zaangażować zespół w tę metodologię;
  • prowadzić cykliczne pomiary, analizować dane i wyciągać wnioski;
  • wdrażać na bieżąco poprawki i zmiany w procesie realizacji celów.

Te kilka powtarzalnych kroków zapewni Ci wymarzony sukces biznesowy.

Powiązane wpisy:

  1. Plusy i minusy umowy o dzieło
  2. Pierwsza praca bez doświadczenia – sprawdź jak ją znaleźć!
  3. Laptop biurowy – jaki laptop do pracy biurowej wybrać?
  4. Praca w Balticon: jakie są opinie na temat pracodawcy?

Dodaj komentarz Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Popularne

  • Plusy i minusy umowy zlecenie

    Plusy i minusy umowy zlecenie

    159 shares
    Share 64 Tweet 40
  • Praca w służbie cywilnej: zarobki, kwota bazowa, informacje o zawodach

    137 shares
    Share 55 Tweet 34
  • Work & Travel, czyli pracuj i zwiedzaj USA. Nie tylko dla studentów!

    62 shares
    Share 25 Tweet 16
  • Kierownik Recepcji – szczegóły zawodu, wymagania, wynagrodzenie

    32 shares
    Share 13 Tweet 8
  • Praca w komisie samochodowym – jakie są zadania i zarobki pracownika?

    44 shares
    Share 18 Tweet 11
  • Masażysta – jak nim zostać? Ile zarabia masażysta? Sprawdź, co musisz wiedzieć!

    39 shares
    Share 16 Tweet 10
  • Praca zdalna przez Internet – dla kogo? Jak zarabiać online?

    116 shares
    Share 49 Tweet 28
  • Referent – specyfikacja zawodu, wymagania, wynagrodzenie

    23 shares
    Share 9 Tweet 6
  • Typ osobowości INTJ – ścieżki kariery

    19 shares
    Share 8 Tweet 5

Tagi:

administracja biurowa administracja publiczna architektura b2b badania i rozwój budownictwo i geodezja CV doradztwo doradztwo i konsulting e-commerce edukacja nauka szkolenia energetyka farmaceutyka i biotechnologia finanse i bankowość Franczyza gastronomia i catering grafika fotografia i kreacja human resources i kadry informatyka i administracja informatyka i programowanie inżynieria i projektowanie kadra zarządzająca księgowość audyt i podatki Marketing i reklama Medycyna i opieka zdrowotna Najlepiej płatne zawody w Polsce Nieruchomości opiekunka plusy i minusy praca Praca fizyczna praca it praca przez internet praca w niemczech praca za granicą praca zdalna programista Przemysł i produkcja rekrutacja Serwis technika montaż Sprzedaż i obsługa klienta Turystyka i hotelarstwo Ubezpieczenia zarobki zarobki w Polsce
Portal i forum o pracy w Polsce i za granicą

Portal i Forum praca za granicą, oferty pracy, darmowe ogłoszenia o prace - Portal.ForumPraca.pl - z nami znajdziesz pracę, z nami znajdziesz pracownika!

Kontakt z redakcją:
ul. Piotrkowska 153
90-440 Łódź
kom: 694 182 553
mail: reklamanaportalu@gmail.com

Działamy nieprzerwanie od 2006 roku

  • Home
  • Forum
  • Kontakt
  • Polityka cookies
  • Praca w Polsce
  • Praca za granicą
  • Praca przez internet

Najnowsze wpisy

  • Typ osobowości ESFP – Animator. Ścieżka kariery
  • Typ osobowości ESTP – Przedsiębiorca. Ścieżka kariery
  • Typ osobowości ISFP – Poszukiwacz Przygód. Ścieżka zawodowa
  • Typ osobowości ISTP – Wirtuoz. Ścieżka zawodowa
  • Typ osobowości ESFJ – Doradca. Ścieżka kariery

© 2006 - 2019 Portal.ForumPraca.pl | Projekt i realizacja: Adwave - marketing internetowy.

No Result
View All Result
  • Home
  • Forum
  • Praca w Polsce
  • Praca za granicą
  • Praca przez Internet
  • Zawody
  • Kontakt

© 2006 - 2019 Portal.ForumPraca.pl | Projekt i realizacja: Adwave - marketing internetowy.

Ta strona korzysta z ciasteczek. Przeglądając dalej tą stronę zgadzasz się na korzystanie z tych ciasteczek. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Cookies.